Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen, Beratungen, Coachings, Kurse und Begleitungen durch Fachpersonen, die in der am park gmbh tätig sind.
Die Angebote können vor Ort, online oder in hybrider Form stattfinden.
Mit der Terminvereinbarung, Buchung oder Inanspruchnahme eines Angebots gelten diese AGB als akzeptiert.
Die Angebote der am park gmbh dienen der Förderung von Selbstregulation, Stressregulation, Ressourcenstärkung, Selbstwahrnehmung und persönlicher Entwicklung.
Zum Angebot gehören insbesondere Hypnosetherapie, Autogenes Training, Palmtherapy, systemisches Coaching, Energiemanagement, körperorientierte psychologische Beratung und Schulungen, bzw. Kurse im Einzel, aber auch Gruppensetting.
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung und stellen keine medizinische Heilbehandlung dar.
Es werden keine Heilversprechen oder Erfolgsgarantien abgegeben.
Die Verantwortung für die eigene körperliche und psychische Gesundheit liegt jederzeit bei der Klientin bzw. beim Klienten.
Termine können online, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
Die Anmeldung gilt als verbindlich, sobald ein Termin bestätigt wurde.
Die Angebote erfolgen grundsätzlich als Selbstzahlerleistungen.
Termine finden je nach Angebot vor Ort, online oder in hybrider Form statt. Die jeweils geltenden Informationen zu Ort, Durchführung und organisatorischem Ablauf werden bei der Terminbestätigung mitgeteilt.
Sind in der Buchungsplattform keine passenden Termine verfügbar, können individuelle Terminmöglichkeiten angefragt werden.
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei Absagen oder Verschiebungen zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Betrags verrechnet.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der gesamte Betrag verrechnet.
Dies gilt unabhängig vom Grund der Absage, da die reservierte Zeit exklusiv freigehalten wird.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Sofern keine Mehrwertsteuer ausgewiesen ist, gelten die Leistungen als nicht mehrwertsteuerpflichtig beziehungsweise erfolgt die Rechnungsstellung ohne MWST gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Einzelsitzungen können bar, per TWINT oder im Ausnahmefall per Rechnung bezahlt werden.
Bei längeren Begleitungen, Kursen oder Paketen kann eine Voraus- oder Teilzahlung vereinbart werden.
Die Rechnungsstellung erfolgt durch die am park gmbh über die Ärztekasse als Selbstzahlerleistung oder direkt durch die am park gmbh.
Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Autogenes Training kann teilweise über entsprechende Zusatzversicherungen anerkannt sein.
Eine Kostenbeteiligung durch die Krankenkasse kann jedoch nicht garantiert werden und liegt in der Verantwortung der Klientin bzw. des Klienten.
Alle weiteren Angebote gelten grundsätzlich als Selbstzahlerleistung.
Online- oder Hybrid-Termine finden über geeignete digitale Kommunikationsmittel statt, welche den geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechen.
Die Klientin bzw. der Klient ist selbst verantwortlich für:
- eine stabile Internetverbindung,
- geeignete technische Voraussetzungen,
- sowie einen geschützten und ungestörten Rahmen während der Sitzung.
Auch bei Online- und Hybrid-Angeboten gelten Vertraulichkeit und Datenschutz.
Die Kommunikation kann per E-Mail, Telefon oder über digitale Kommunikationsmittel erfolgen.
Die Klientin bzw. der Klient erklärt sich damit einverstanden, dass organisatorische Informationen und Rechnungen elektronisch übermittelt werden können.
Alle Inhalte der Sitzungen werden vertraulich behandelt.
Personendaten werden gemäss den geltenden schweizerischen
Datenschutzbestimmungen bearbeitet und ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an
Dritte weitergegeben, ausser es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
Die Dokumentation erfolgt elektronisch und dient ausschliesslich der internen Praxisführung als Prozessdokumentation.
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
Bestehende psychische oder körperliche Erkrankungen, laufende Therapien oder relevante gesundheitliche Einschränkungen sollen vor Beginn der Begleitung offen kommuniziert werden, damit gemeinsam geprüft werden kann, ob das Angebot geeignet ist.
Bei akuten psychischen Krisen oder schweren psychiatrischen Erkrankungen kann eine Begleitung abgelehnt oder an geeignete Fachstellen verwiesen werden.
Keine Notfallversorgung
Die Angebote der am park gmbh ersetzen keine medizinische oder psychiatrische Notfallversorgung.
In akuten psychischen oder medizinischen Krisensituationen ist unverzüglich eine geeignete Fachstelle, eine Ärztin bzw. ein Arzt oder der Notfalldienst zu kontaktieren.
Die am park gmbh haftet ausschliesslich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder für den ausbleibenden Erfolg der Begleitung wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
Gutscheine werden als Wertgutscheine ausgestellt und können innerhalb von fünf Jahren ab Kaufdatum eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Bei Preisänderungen wird der ursprüngliche Gutscheinwert angerechnet.
Bereits begonnene Begleitungen, Pakete oder Mehrfachbuchungen können von beiden Seiten jederzeit beendet werden.
Nicht bezogene, bereits bezahlte Leistungen werden grundsätzlich anteilsmässig zurückerstattet. Bereits erbrachte Leistungen sowie administrativer Aufwand können verrechnet werden.
Für kurzfristig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine gelten die Regelungen gemäss Abschnitt „Terminabsagen und Verschiebungen“.
Eine Rückerstattung von bereits vollständig erbrachten Dienstleistungen ist ausgeschlossen.
Die am park gmbh kann ergänzend zu Dienstleistungen auch Produkte, Unterlagen, digitale Inhalte oder Gutscheine anbieten.
Bestellungen gelten als verbindlich, sobald sie bestätigt wurden.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand nach Zahlungseingang. Lieferzeiten sind unverbindlich.
Versandkosten werden separat ausgewiesen.
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der am park gmbh.
Mängel oder Transportschäden sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen.
Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt nach vorgängiger Absprache zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt die Kundin bzw. der Kunde.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
- geöffnete oder benutzte Produkte,
- digitale Inhalte,
- personalisierte Produkte,
- Gutscheine,
- sowie Produkte mit hygienischen Einschränkungen.
Bereits bezahlte und korrekt gelieferte digitale Inhalte oder Downloads sind von Rückerstattungen ausgeschlossen.
Alle Angebote gelten vorbehaltlich Verfügbarkeit.
Kann ein Produkt nicht geliefert werden, wird die Kundin bzw. der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.
Nutzen und Gefahr gehen mit dem Versand beziehungsweise der Übergabe der Produkte an die Kundin bzw. den Kunden über.
Sämtliche Unterlagen, Audios, digitale Inhalte und Arbeitsmaterialien der am park gmbh sind urheberrechtlich geschützt.
Die Inhalte sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Zustimmung der am park gmbh ist nicht gestattet.
Die am park gmbh behält sich das Recht vor, Angebote, Preise sowie diese AGB jederzeit anzupassen.
Es gilt jeweils die aktuelle Version auf der Webseite.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Winterthur, Schweiz.
am park gmbh | Jennifer Sobania
Stadthausstrasse 39
8400 Winterthur